Durante un crisis, una organización recibe mayor visibilidad que en tiempos normales. Un mundo en tiempo real significa que los medios y público comparten historias a través de las redes sociales, que pueden o no tener relación con la realidad.

Entonces, si que será prioritario que la solución que ofrece su sala de prensa esté tecnológicamente preparada para ofrecer una respuesta inmediata.

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Una sala de prensa tecnológicamente preparada, virtual y online se ha convertido en una herramienta estratégica para una organización. Periodistas, blogueros, clientes, socios, empleados, “influencers” y partes interesadas utilizan la "sala de prensa" para encontrar información o mantenerse al día.

En tiempos de crisis, la prensa buscará la información en tiempo real. Irán directamente a sus redes sociales que les reconducirán a su web y sala de prensa.

La importancia de reaccionar con inmediatez. Lo cuenta Grupo de Cuatro en este artículo: "Transparencia inmediata".…

Será clave para el éxito de la comunicación durante una situación de crisis tener la capacidad de publicar noticias desde un único origen que sirva de referencia y así llegar a los canales sociales principales. El enlace de destino debería llevar a los lectores a una página que rinda bien en todos los dispositivos y desde los principales navegadores.

Prima la información y su inmediatez. Se activa el protocolo de crisis previamente establecido. La sala de prensa ha de estar tecnológicamente preparada para que los responsables de comunicación puedan reaccionar en el momento, desde cualquier lugar del mundo y desde cualquier dispositivo conectado. No es momento para darse cuenta que su sala de prensa es analógica...

Mientras los responsables de comunicación llegan al punto mismo de la crisis, las primeras informaciones se harán públicas desde la sala de prensa, a la vez que su distribución automática a las redes sociales. No hay tiempo que perder. Los contactos de los medios que están en la base de datos recibirán una nota de prensa por email desde la misma plataforma. Este comunicado servirá como enlace a la sala de prensa a medida que vaya apareciendo más información y se vayan añadiendo los recursos de audio, fotos y video a la plataforma… Todo este material será de fácil descarga para su uso en radio, televisión, medios escritos y digitales… y, para compartir con el público en general a través de las redes sociales…

Es una situación frenética. La tecnología de su sala de prensa ha de poder responder con agilidad para el equipo de comunicación y hacía los medios de comunicación. Una situación de crisis es un punto de inflexión. La reputación de su organización depende de su manera de responder ante ésta.

¡La herramienta existe! PressPage

Una sala de prensa es cuestión de tecnología y software… 

PressPage ​es una solución SaaS que nace como sistema de gestión de contenido de noticias (CMS). Intuitivo, no necesita conocimientos de IT gracias a su novedoso y sencillo gestor de contenidos. Es accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar... 24 horas, 365 días al año... simplemente necesita una conexión a Internet.

La sala de prensa de PressPage permite compartir todo tipo de contenidos: comunicados de prensa, estudios de casos, videos, audios, artículos, imágenes digitales, infografías, etc. Se pueden buscar fácilmente, acceder a ellos, descargar y entrelazar con la actividad social. Permite alojar un blog y cuenta además con un excelente sistema de distribución por email y 'metrics' o seguimiento de resultados.

Vemos los testimonios en este artículo: Cloud-based newsroom keeps customers informed during crises de como una buena sala de prensa apoyó la comunicación de Jackson Electric Membership Corp., cuando la tormenta tropical Irma azotó el noreste de Georgia... Y la experiencia de Cristina Armand, PR and digital marketing manager Miami-Dade Aviation Department, gestores de Miami International Airport durante la tormenta tropical.

La sala de prensa PressPage como plataforma autónoma, seguirá publicando noticias aunque no lo haga la web...

PressPage es una tecnología desarrollada a medida para los profesionales de la Comunicación. Una "media hub" para publocar, compartir y medir.  Nace como sistema de gestión de contenidos de noticias (CMS) para crear Salas de Prensa Digitales/Sociales. La herramienta ha sido diseñada para optimizar los procesos y digitalizar al 100% tres funciones claves de la Comunicación: creación y distribución de contenidos y medición de los impactos, todo integrado dentro de una misma plataforma. PressPage está alojado en la nube, es fácilmente manejable por cualquier usuario, sin necesidad de intervención de IT, y se puede utilizar desde cualquier dispositivo y lugar.

Editado 24.03.21

Y sin darnos cuenta, entre la tecnología que ofrece internet y la técnica de “Push and Pull”, de repente nos encontramos “al servicio” de las Redes Sociales. Facebook, YouTube, Twitter, Instagram, Linkedin etc… no serían quienes son hoy en día, sin nuestros contenidos y aportaciones personales. Todas han conseguido ponernos a trabajar para ellas y no al contrario. Y también sin darnos cuenta, estamos pagando por ello. Las RRSS nos han empujado a compartir en exceso y a consumir en demasia...

Su éxito radica en atraernos a su universo, ofrecernos una experiencia de usabilidad intuitiva y sencilla y, además, el poder compartirlo con nuestros amigos. Subimos videos a YouTube, y fotos a Facebook, sin necesidad de tener conocimientos técnicos, ni de diseño.

En menos de diez años las herramientas de marketing y comunicación han cambiado. El cliente no ha cambiado. Ha cambiado su manera de consumir la información. La parte positiva es que Internet y las RRSS ofrecen la posibilidad de aumentar y enriquecer nuestras bases de datos de clientes, a través de una comunidad global que ofrece la red.

¡Ojo! Viene otro cambio... Lo cuenta Daniel Collins Jones en este artículo que ha publicado en MEDIUM, "The Attention Revolution: The path forward from a broken internet"... Pero, vamos a hoy para estar estar preparados para mañana...

Las empresas son conscientes de que tienen que innovar su tecnología, empezando por su página web. Ha llegado el momento de ser disruptivo y atraer al consumidor a tu web, para quedarse. Ante la multitud de opciones, muchos equipos de Dirección y profesionales de la Comunicación no han sabido engancharse a la transformación digital, y han delegado la tecnología a sus equipos o proveedores de IT, muchos de los cuales no han sabido salir de su zona del confort.

Tú página web es tu carta de presentación. Tu sala de prensa es tu propia red social desde dónde empujar y compartir tus contenidos con la prensa, “influencers y micro-influencers”, empleados, accionistas, seguidores y con el público en general. Hay que aprender a crear esa experiencia sencilla y facilitar que la quieran compartir. En necesario hacerlo desde un mismo sitio, y siempre con el objetivo de optimizar el SEO y la localización en los buscadores.

#NRaaS

PressPage es una tecnología desarrollada a medida para los profesionales de la Comunicación. Nace como sistema de gestión de contenidos de noticias (CMS)  para crear Salas de Prensa Digitales/Sociales. La herramienta ha sido diseñada para optimizar los procesos y digitalizar al 100% tres funciones claves de la Comunicación: la Creación y Distribución de contenidos y la Medición de los impactos, todo integrado dentro de una misma plataforma. PressPage está alojado en la nube, es fácilmente manejable por cualquier usuario, sin necesidad de intervención de IT, y se puede utilizar desde cualquier dispositivo y lugar. 

Editado 1 Diciembre 2018

Las empresas compiten para ver quién será el primero en ser totalmente ‘social’. Una sala de prensa “online” rápida, dinámica y receptiva se ha convertido en una necesidad comercial urgente. Necesita estar tecnológicamente preparada para diseñar una plataforma social, intuitiva y fácil de manejar para el equipo de comunicación y prensa. .

Una sala de prensa o "social newsroom" es el retrato de una empresa y ha de ser capaz de atraer el público a su página web.

Una sala de prensa social es una herramienta para capturar, mantener y hacer pasar a la acción a los medios, a la industria, clientes potenciales y empleados, además de ser capaz de atraer nuevos públicos. Los mensajes han de llegar a los canales donde habita su audiencia.

Necesita una tecnológia intuitiva y fácil de manejar para el equipo de Comunicación y Marketing.

Su capacidad como editor le da el poder para acercarse a la audiencia y construir una relación a largo plazo. Una plataforma de prensa social proporciona el medio perfecto para hacerlo.

Su nueva sala de prensa “online”:

Una sala de prensa es, en primer lugar, una herramienta para los periodistas. Es una fuente de información para encontrar noticias y contenido acerca de una empresa.

Una sala de prensa “social” centraliza todo el contenido en un mismo sitio: noticias, comunicados de prensa, blogs, audio, video, imágenes, documentos, infografías, biografías ejecutivas y contenido social. Gestiona, comparte y distribuye contenido a los medios, influencers, redes sociales, accionistas, empleados y clientes.

Tres preguntas para hacerse: ¿Mi página web hace eso? ¿Mi actual sala de prensa es social? ¿Contiene toda la información y contenido para comenzar una conversación? ¿Es fácil de usar?

Ha llegado el momento de incorporar una sala de prensa realmente social a la página web.

¿Hacer o comprar una sala de prensa?

¿Construir desde cero o comprar? Esa es la cuestión...

Una sala de prensa social es cuestión de tecnología, precio y tiempo. Adquirir una plataforma de software propia y personalizada tiene sus inconvenientes: tiempo del equipo IT en la construcción, actualización del software, precio del mantenimiento del hardware, etc…

La construcción de software propio puede ser útil si impulsa el negocio principal de la compañía; si ofrece una gran ventaja competitiva y si puede distribuir el gasto de un sistema interno propio durante años y entre muchos usuarios.

Probablemente el equipo IT está trabajando en media docena de tareas que les exigen mucho tiempo. Puede que ninguno de los equipos tengan las habilidades necesarias para desarrollar un software intuitivo para una sala de prensa. Puede que les cuesta aceptar ideas innovadoras y disruptivas.

Construir de cero supone una importante inversión en recursos propios: tiempo, dinero y dedicación de los profesionales.

De nuevo hay que hacerse varias preguntas: ¿Mi proveedor de web está tecnológicamente preparado para diseñar una plataforma social, intuitiva y fácil de manejar desde el departamento de comunicación? ¿Se ha orientado hacía las nuevas tecnologías o sigue ofreciendo las mismas soluciones?

¿Hay algún producto en el mercado superior y listo para usar?

¡La respuesta es si! PressPage

PressPage nace como sistema de gestión de contenido de noticias con tecnología SaaS. Intuitivo, no necesita conocimientos de IT, por su novedoso y sencillo gestor de contenidos. Es accesible desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar... 24 horas, 365 días al año... simplemente necesita una conexión a Internet.

Permite todo tipo de contenidos, compartir comunicados de prensa, estudios de casos, videos, audio, artículos, imágenes digitales... Se pueden buscar fácilmente, acceder a ellos, descargar y entrelazar con la actividad social. Permite alojar un blog y cuenta además con un excelente sistema de distribución por email, metrics o seguimiento de resultados.

El software de la sala de prensa online de PressPage elimina todas y cada una de las dificultades de las salas de prensa personalizadas. Cumple con todas necesidades de una sala de prensa social.

Se aloja a la perfección en su URL, con el “look & feel’ de su web corporativo. Es tecnología SaaS ("Software as a Service") y se puede acceder a través de su navegador y no requiere instalación de software en sus servidores. Proporciona instrucciones y asistencia de alojamiento plug-and-play. Innova la tecnología día a día, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

PressPage es único; escucha a sus usuarios todos los días. Sugiere mejoras y nuevas funciones, y colabora con ellos como pocas otras empresas de software en el mundo. Mejoras vitales solo tardan horas o días en lugar de semanas o meses. Es innovación colectiva (‘Crowd Innovation’).

En la actualidad, PressPage permite centralizar todas las actividades de comunicación, relaciones públicas y márketing en una sola plataforma disponible 24/7/365. Para ello, permite acceder de forma fácil a todo tipo de información como notas de prensa, archivos de fotografía, audio o vídeo, en alta y en baja resolución, así como realizar lanzamientos y campañas de comunicación generalistas o focalizadas en públicos de interés.

PressPage está diseñada para multiplicar el impacto de las marcas que son sus clientes sobre sus públicos de interés: periodistas y medios de comunicación, bloggers, videobloggers, youtubers e influencers y redes sociales, así como inversores, redes de ventas, colaboradores, empleados y otros públicos.

Además de centralizar en un solo espacio todos los materiales de comunicación, márketing y relaciones públicas, y hacerlos accesibles y descargables de forma sencilla a los públicos objetivos de sus clientes, PressPage permite hacer campañas de mailing y lanzamientos a las bases de datos de los clientes. Todas estas funcionalidades se ofrecen en formato SaaS (Software as a Service), lo que reduce los costes de IT en los clientes, y permite reducir o eliminar otros costes relacionados en servicios de comunicación.

Así, con una información sencilla y un link, desde la propia herramienta de PressPage, se puede alcanzar a públicos masivos y conseguir un posterior efecto en cascada. Estos resultados son transparentes para los clientes de PressPage ya que pueden analizar y medir sus impactos mediante herramientas de analítica ya incluidas en la plataforma así como integrando herramientas de terceros.

Actualmente, PressPage puede ser considerada el mejor newsroom del mundo. Su poder y versatilidad han asombrado a los profesionales de la comunicación durante estos ocho años que lleva desarrollando la tecnología.

Información revisada a 28/9/18